各行各業的連鎖店遍布街頭,而連鎖店的準確的概念是什么,并不是每個創業者都清楚的。本文將對此進行詳細的解釋。
 

　　連鎖店是指眾多小規模的、分散的、經營同類商品和服務的同一品牌的零售店，在總部的組織領導下，采取共同經營方針、一致的營銷行動，實行集中采購和分散銷售的有機結合，通過規范化的經營實現規模經濟效益的聯合體。

　　連鎖店具有經營理念、企業識別系統及經營商標、商品和服務、經營管理四個方面的一致性，在此前提下形成專業管理及集中規劃的經營組織網絡，利用協同效應的原理，使企業資金周轉加快、議價能力加強、物流綜合配套，從而取得規模效益，形成較強的市場競爭能力，促進企業的快速發展。未來零售業不論走向何方，都將邁向連鎖經營。

　　連鎖店可分為直營連鎖（由公司總部直接投資和經營管理）和特許加盟連鎖（通過特許經營方式的組成的連鎖體系）。后者是連鎖經營的高級形式。

　　特許經營的定義

　　特許經營是指特許者將自己所擁有的商標（包括服務商標）、商號、產品、專利和專有技術、 經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，并向特許者支付相應的費用。[1997年11月國內貿易部發布的《商業特許經營管理辦法（試行）》第二條]

　　特許經營是一種商業經營模式，而不是一個行業。按照組織分工原則，總部（特許者）負責經營戰略規劃、商品服務開發等，可以為加盟店（被特許者）提供整套經營技術，并通過培訓以及不間斷的意見、調查和發展計劃以及統一采購配送和廣告宣傳來幫助加盟店獲得更大的收益。而加盟店則可以用較少的投資在短時間內獲得經營決竅，并把精力集中放在經營管理、顧客服務上。對于總部來說，通過特許經營可以在短時間內以較少的資金投入迅速擴張。

　　總部以加盟金、特許權使用費、保證金和其它費用等方式從加盟店中提取一部分收益[《商業特許經營管理辦法（試行）》第十條]。其中加盟金亦稱特許費，一次性收取（一般占投資額的10~15%；特許權使用費是在加盟店使用特許經營權過程中按一定比例收取；為確保加盟店履行合同，總部可要求加盟店交付一定的保證金，合同到期后退還；其它費用（如廣告費），或按一定比例收取或根據總部提供的服務而定。

特許經營是一種最簡單、成功率最高，在世界各地最易通行的經營模式。因而，特許經營從19世紀末至今在全球常盛不衰。

　　據中國連鎖經營協會統計，2001年中國國內已有600多個特許經營體系，18000個特許經營網點，除了加油站和汽車的鎖體系以外，特許經營的營業額達到300億元人民幣。

　　加盟特許連鎖體系的好處

　　加盟特許連鎖體系的最大的好處是自己可以做老板，又可以減少自己開辦企業的風險。

　　美國商務部的統計資料表明，獨立開辦企業的業主，成功率不到20%，而加入連鎖體系開辦的企業，成功率高于90%，如此高的成功率，使“加盟創業”成為人們經商降低投資風險的最佳選擇。

　　對于加盟者來說，加盟特許連鎖體系具有以下優勢：

　　◆ 享受知名品牌帶來的人氣和利潤；

　　◆ 統一采購、統一配送從而降低進貨成本；

　　◆ 獲得質量可靠的商品和服務；

　　◆ 可根據總部已獲得的經驗來選擇加盟店最佳地理位置；

　　◆ 接受系統培訓，用已經證明獲得成功的經驗來經營自己的企業；

　　◆ 附屬于知名品牌大旗下，受益于其整體廣告所帶來的客源；

　　◆ 可得到持續不斷的經營指導服務；

　　◆ 自己做老板但又不孤軍奮戰，有大公司做后盾，可盡享成功喜悅，而無經營風險。