來自全國各地經(jīng)銷商團隊的銷售與服務(wù)人員共有100多人，參加了09年度優(yōu)耐特斯公司舉辦的《2009年優(yōu)耐特斯銷售與服務(wù)培訓(xùn)班》和《售后服務(wù)中級培訓(xùn)班》，這也是優(yōu)耐特斯公司培訓(xùn)制度化的第五個年頭。
 
優(yōu)耐特斯公司對2009年培訓(xùn)工作做了相應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)每年統(tǒng)一安排兩次集中培訓(xùn)課程，時間定為每年的三月份和九月份，不另安排其他零星時間，其中三月份的培訓(xùn)課程為《銷售和售后服務(wù)初級入門培訓(xùn)》和《售后服務(wù)中級培訓(xùn)》兩個班，九月份的培訓(xùn)課程安排僅限于銷售及售后服務(wù)初級入門的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核合格后公司將頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。
 
優(yōu)耐特斯此次初級課程主要針對經(jīng)銷商銷售與服務(wù)新進人員而開設(shè)的培訓(xùn)班，安排了公司介紹、市場推廣、合同法務(wù)、產(chǎn)品特點和開機調(diào)試等售前與售后的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。此后，開辦的售后服務(wù)中級培訓(xùn)班，主要是提升售后服務(wù)人員對產(chǎn)品的進一步了解，提高對產(chǎn)品維護保養(yǎng)和判斷處理故障的技能，基本達到了預(yù)期的舉辦效果。
 
培訓(xùn)課程之余公司還組織培訓(xùn)人員參加了旅游活動。